トップ > よくあるご質問
Q. 会員登録しているのにログインできません
A. 新規ご登録はお済みですか?
さかい企画は2009年6月28日にリニューアルグランドオープンいたしました。
欲しい物がすぐに見つかるように、お買い物しやすいように、新規システムを導入いたしました。そのため、グランドオープン以前にご登録いただいていたお客様の会員情報を引き継ぐことができません。
お手数ですが、再度新規会員登録フォームから、登録のお手続きをお願いいたします。
Q. 会員登録フォームの郵便番号が1桁入力できません
A. ハイフン「-」を入力していませんか?
郵便番号は、ハイフン「-」抜きでご入力ください。
(例)810-0001
Q. いくら以上購入で送料無料になりますか?
A. 2万円以上で送料無料になります。
Q. 冷凍商品と同梱はできますか?
A. 可能です。
品質が気になられる方は冷凍と常温は分けてご注文ください。エキス・虫よけハーブミスト・シャンプーなど液体の商品は常
温での配送が好ましいです。
Q. 商品受け取り日の指定はできますか?
A. 可能です。
お支払時に受け取りご希望日をお選びください。
Q. ヤマト運輸のセンター留め置きはできますか?
A. 可能です。
ご希望の宅急便センター名をご記入ください。
Q. 注文者と支払者の名前が違いますが大丈夫ですか?
A. 必ずご注文の際に詳細欄にその旨をご記入ください。
入金確認がスムーズにできずに出荷が遅れる可能性がございます。
このページで解決しない場合は、お気軽にフォームよりお問い合わせください。